Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti durante la navigazione sul sito e nell'utilizzo dei servizi disponibili, inclusi gli acquisti online, le comunicazioni con il servizio clienti e la gestione degli ordini.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare e ambito del trattamento
I Il trattamento dei dati personali è effettuato nell'ambito delle attività connesse alla gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell'assistenza clienti e delle richieste degli utenti.
II I dati vengono trattati per finalità determinate, pertinenti e limitate a quanto necessario per la gestione delle attività e dei servizi richiesti.
III Per le informazioni relative all'identità e ai dati di contatto del titolare del trattamento, è possibile consultare le nostre Note legali.
2. Dati personali trattati
I A seconda delle attività effettuate sul sito, possono essere trattati dati forniti direttamente dall'utente, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e consegna e informazioni relative agli ordini.
II Possono inoltre essere trattate informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti, delle consegne, delle richieste di assistenza e delle comunicazioni con l'utente.
III Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser, all'indirizzo IP e alle modalità di utilizzo del sito, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle impostazioni dei cookie e degli strumenti di tracciamento utilizzati.
3. Finalità del trattamento
I I dati personali possono essere trattati per ricevere e gestire gli ordini, verificare le transazioni, organizzare le consegne e fornire assistenza in relazione agli acquisti.
II I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste inviate dall'utente, gestire comunicazioni relative agli ordini e fornire informazioni necessarie all'esecuzione del rapporto contrattuale.
III I dati possono inoltre essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale e contabile e dagli obblighi connessi alla gestione delle attività commerciali.
IV Ove previsto e sulla base del relativo presupposto giuridico, i dati possono essere trattati per finalità di comunicazione commerciale, analisi, sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del sito e dei servizi.
4. Base giuridica del trattamento
I Il trattamento può essere necessario per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente, ad esempio per la gestione di un ordine.
II Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi legali applicabili.
III Alcuni trattamenti possono basarsi sul consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile, ad esempio per determinate comunicazioni commerciali o strumenti di tracciamento.
IV In determinate circostanze, il trattamento può essere fondato sul legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
I Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine, alla gestione della sessione, del carrello e delle funzionalità richieste dall'utente.
II A seconda della loro finalità e configurazione, alcuni cookie o strumenti di tracciamento possono richiedere il preventivo consenso dell'utente.
III Le informazioni relative alle categorie di cookie, alle relative finalità, alla durata e alle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella nostra Politica relativa ai cookie.
IV Quando richiesto, l'utente può esprimere, modificare o revocare le proprie preferenze secondo le modalità disponibili sul sito.
6. Comunicazione e destinatari dei dati
I I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a soggetti che supportano la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell'assistenza clienti, della sicurezza e dei servizi tecnici del sito.
II Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nell'ambito delle attività necessarie alla fornitura dei relativi servizi e secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
III I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, richieste delle autorità competenti o per la tutela dei diritti del titolare.
IV I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile.
7. Conservazione dei dati
I I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
II Quando il trattamento è connesso a un ordine o a un rapporto contrattuale, alcuni dati possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa civile, fiscale, contabile o da altri obblighi applicabili.
III I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo la durata prevista per la relativa finalità, fermo restando il diritto dell'utente di revocare il consenso quando applicabile.
IV Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o ulteriormente conservati esclusivamente quando previsto dalla legge o necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.
8. Trasferimento dei dati
I In relazione ai servizi tecnici, di pagamento, hosting, assistenza o altri servizi utilizzati per la gestione del sito, alcuni dati possono essere trattati da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
II Qualora si verifichi un trasferimento verso un Paese terzo, il trattamento viene effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
III Le eventuali informazioni specifiche relative ai fornitori e ai meccanismi applicabili possono essere fornite nell'ambito della presente informativa o attraverso le informazioni rese disponibili dai relativi servizi.
9. Diritti dell'interessato
I L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, il diritto di accesso ai propri dati personali, di rettifica dei dati inesatti e di cancellazione dei dati.
II L'utente può inoltre richiedere, ove applicabile, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati personali.
III L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando previsto dalla normativa, in particolare al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.
IV Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
V L'esercizio di tali diritti non pregiudica gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
10. Come esercitare i propri diritti
I Per esercitare i diritti relativi ai propri dati personali o per richiedere informazioni sul trattamento, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella nostra pagina Contatti.
II Per consentire una corretta gestione della richiesta, può essere necessario fornire informazioni sufficienti per verificare l'identità del richiedente e individuare i dati interessati.
III Le richieste vengono gestite secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile.
IV L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
11. Sicurezza dei dati
I Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento, al fine di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o utilizzo illecito.
II L'accesso ai dati personali è limitato, per quanto necessario, alle attività connesse alla gestione del sito, degli ordini, dei servizi e delle richieste degli utenti.
12. Collegamenti alle altre informazioni
I Per conoscere le condizioni applicabili agli acquisti, è possibile consultare le nostre Condizioni generali di vendita.
II Per le informazioni relative alle modalità di pagamento, è possibile consultare la Politica di pagamento.
III Per le informazioni relative alla consegna, è possibile consultare le Condizioni di spedizione.
IV Per resi, cambi e rimborsi, è possibile consultare la Politica di reso, cambio e rimborso.
V Per l'annullamento degli ordini, è possibile consultare la Politica di cancellazione degli ordini.
VI Per il diritto di recesso, è possibile consultare il Diritto di recesso e modulo di recesso.
VII Per le informazioni relative alle garanzie previste dalla legge, è possibile consultare la Garanzia legale e diritti dei consumatori.
VIII Per le informazioni relative ai cookie, è possibile consultare la Politica relativa ai cookie.
IX Per ulteriori informazioni sull'attività e sui contatti, è possibile consultare le pagine Chi siamo, Note legali e Contatti.
13. Aggiornamenti dell'informativa
I La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative relative al trattamento dei dati personali.
II La versione aggiornata viene pubblicata sul sito e si applica a partire dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
III Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.
14. Informazioni di contatto
I Indirizzo: 245 Green Leaf Ln, Childersburg, AL 35044, Stati Uniti
II Telefono: +1 (256) 267-1456
III Email: team@tranztrivare.com
IV Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
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